NÁKUPNÍ KOŠÍK

0
(kusů: 0)

PŘEČTĚTE SI

KAON - NOVINKA MEZI SET TOP BOXY

Vážení zákazníci, rádi bychom upozornili na nové produkty na našem e-shopu.

DODACÍ TERMÍNY OBJEDNANÉHO ZBOŽÍ

Vážení zákazníci,

dodací lhůta objednaného zboží je 5 až 10 pracovních dnů od ověření kabelového operátora.

...

Vysvětlení pojmu VRATNÁ ZÁLOHA

Jednorázová vratná záloha je účtována za smart kartu UPC, a to z důvodu, že tato karta zůstává majetkem UPC.

V případě ...

Nejčastější dotazy

V tomto článku naleznete nejčastější dotazy a odpovědi.

Důležité informace o tomto e-shopu

Zde se dovíte všechno o tom, čím je tento e-shop zvláštní, proč vlastně vznikl a jaký má vztah k provozovatelům kabelové televize. Sn ...

Postřehy k televizorům v kombinaci s CA modulem

Pár informací týkajících se televizorů s DVB-C tunerem a použití CA modulu.

Problém Handan CV-6000 vs. CA modul

Handan CV-6000 vs. CA modul

Recenze

Zde naleznete recenze k Set Top Boxům Handan

Co je nového na trhu za Set Top Boxy

Jak se vyznat v tolika typech Set Top Boxů, který je nejlepší a co nás čeká v další budoucnosti?

Úvodní stránka » informace » Nejčastější dotazy

Nejčastější dotazy

1, Kdo jsme?


Jsme internetový obchod pro stávající zákazníky kabelových operátorů.


2, Co nabízí e-shop?


Nabízíme prodej Set-Top-Boxů a příslušenství v oblasti DVB-C. Každý námi nabízený STB vždy splňuje připravenost pro příjem placených a tudíž kódovaných programů, který využívá scramblování systémem CONAX CAS7 s párováním.


3, Jaký je náš cíl?


Našim cílem je  nabídnout účastníkům kabelové televize možnost pořídit si vlastní STB bez nutnosti jeho pronájmu a zároveň získat typ STB, který z jakýchkoliv důvodů kabelová televize v jeho bydlišti nenabízí.


4, Nabízí e-shop CA modul Conax CAS7, čili Technicrypt CXV? Co to je CA modul a pro koho je? Má CA modul vliv na kvalitu obrazu, či příjmu?


Ano, našem e-shopu nabízíme CA modul. Tento modul má v sobě již aplikaci párování dekodéru CONAX CAS7 a smart karty. Kompatibilita s jinými zařízeními, s kterými má spolupracovat,  je dána mírou, s kterou výrobci podporují standardizované rozhraní CI (common interface). Majitelé zobrazovacích panelů jako jsou LCD a plazmové televizory, které jsou vybavené DVB-C tunerem nepotřebují již Set-Top-Box, ale příjem placených programů zajistí tento CA modul. Další výhodou této karty je, že si zákazník může vybrat Set Top Box, který mu svými parametry vyhovuje lépe než standardně dodávané STB kabelovými operátory. CA modul v tomto případě již nemá vliv na funkcionalitu STB např.nemá vliv kvalitu obrazu, chyby v diakritice apod.


K této otázce je důležité říct, že zařízení musí mít vestavěný DVB-C tuner a podporu standardizovaného CI slotu (platí jak pro STB i pro LCD televizory, či plazmy). Více informací o kompatibilitě zjistíte u výrobce daného zařízení.


5, Je CA modul podporován společností UPC?


Conax modul je plně kompatibilní se službami kabelového operátora UPC.


6, Jakým způsobem provést objednávku Vámi vybraného zboží?


Pro objednávání zboží na našem e-shopu je nutná registrace (formou vyplnění formuláře).

  • registraci potřebujeme pro realizaci Vaší objednávky a možnost vzájemné komunikace při vyřizování objednávky

  • Registraci potřebujeme také proto, abychom u Vašeho kabelového operátora zaregistrovali Vaši kartu a zajistili tak pravidelné zasílání "předplatného" na tuto kartu.Bez registrace Vám nemůžeme ověřit u operátora, zda je v místě provozu objednávaného STB k dispozici digitální Tv signál

  • Registraci potřebujete, pokud budete chtít psát příspěvky do složky "komentáře", která je u každého produktu



7, Jakou má zákazník společnosti UPC jistotu, že služby, či zboží nabízené na E-Shopu jsou platné s podmínkami společnosti UPC?

Náš e-shop je obchodní a servisní partner pro společnost UPC. Tím Vám můžeme zaručit kvalitu a věrohodnost námi dodávaných, či poskytovaných služeb.



8, Koupím-li si z eShopu STB či CA modul, kdo mi spáruje smart kartu? Koupím-li si zařízení na eShopu, stane se smart karta mým majetkem?


Pokud si u nás objednáte STB nebo CA modul, obdržíte od nás nový komplet.Zařízení se systémem CONAX a spárovanou smart kartu. Karta je v majetku společnosti UPC, za ni zaplatíte jednorázovou vratnou zálohu. V případě ukončení služeb se společností UPC, vrací zálohu společnost UPC.

9, Je možné si zakoupené zboží vyzvednout osobně?


Vámi zakoupené zboží zasíláme na dobírku. Osobní odběr není možný.


10, Co dělat se stávajícím STB, když jsem si z eShopu objednal nové zařízení?


Zařízení můžete vrátit společnosti UPC nebo si jej můžete nechat a připojit k jinému televizoru.


11, Mám v pronájmu STB od společnosti UPC. Mohu tento STB reklamovat i na eShopu?


U nás můžete reklamovat pouze STB, které byly zakoupeny na našem eshopu. V jiném případě bychom Vás odkázali na společnost UPC.


12, Co znamená režim Preview?


Preview znamená nekódované vysílání po určitou dobu.U společnosti UPC je tato doba 10 dní od aktivace zařízení se smart kartou. Aktivací rozumíme první zapojení smart karty se zařízením.


13, Zakoupil jsem na eShopu zařízení a nehrají mi kódované programy. Kdo řeší tento problém?


V případě, že Vám nehrají kódované programy, obraťte se na společnost UPC, kde ověří spárování a práva, které si platíte ve filmovém balíku.


14, Chci sledovat v programy v HD kvalitě. Co mám proto udělat?


Pro sledování programů v HD kvalitě je nutné mít zařízení s vestavěným tunerem MPEG-4 a televizor podporující HD. Máte-li již STB zakoupen, ověřte si, že STB podporuje HD vysílání. Programy v HD kvalitě nelze vysílat do televize přes scart kabel, ale  přes komponentní kabel nebo přes kabel HDMI (doporučujeme).

 

©
systém společnosti LOTOFIDEA s.r.o.